L'Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC), un organisme gouvernemental indépendant qui supervise les institutions financières sous réglementation fédérale afin de s'assurer qu'elles respectent la législation fédérale pour les consommateurs.
L'ACFC élargit également l'éducation des consommateurs dans le secteur financier, surveille les codes de conduite de l'industrie et les engagements publics visant à protéger l'intérêt des consommateurs.
Stewart Title Guaranty Company respecte les lois sur la protection des consommateurs qui vous protègent de différentes façons. Par exemple, nous fournissons à nos clients des informations sur nos procédures de traitement des plaintes; Un avis adéquat au sujet des fermetures de bureaux qui vous touchent; Les termes et conditions de nos polices d'assurance titres; Les droits et les obligations du client lors de l'émission d'une police d'assurance titres et la protection de la confidentialité des informations sur nos clients.
Pour de plus amples renseignements sur l'ACFC, vous pouvez communiquer avec eux au:
L'ACFC déterminera si l'institution financière est conforme. Toutefois, elle ne résoudra pas les plaintes individuelles.